Ennen kuin teet tällaisen kyselylomakkeen, jotta ihmiset vastaavat siihen mielellään, sinun on pakotettava heidät tekemään se jollakin tavalla. Turhaan ihmiset ovat yksinkertaisesti liian laiskoja vastaamaan kysymyksiin ja tuhlaamaan aikaa.
Monet menestyvät yritykset ovat kiinnostuneita siitä, mitä heidän asiakkaat ja tuotteen ostajat ajattelevat heistä, he ovat kiinnostuneita keräämään tietoja siitä, mitä asiakkaat haluavat jne. Ja he käyttävät pieniä kyselylomakkeita kerätäkseen kuluttajatietoja melko laajasti työnsä mukauttamiseksi.
Ohjeet
Vaihe 1
Oletetaan, että olet pankkikeskusasiantuntija tai kodinkoneliikkeen myyntikonsultti. Sadat ihmiset kääntyvät sinuun päivittäin, ja jokainen heistä tarvitsee apua neuvojen, neuvojen, hyödyllisten tietojen muodossa. Autat ihmisiä, mutta samalla saat heidät auttamaan sinua tarjoamalla vastauksia muutamaan kysymykseen yrityksesi työn parantamiseksi. Uskokaa minua, yhdeksän kymmenestä vastaa avunpyyntöönne vastauksin. Vaikka myyntiavustaja ei tarvitse näitä kyselylomakkeita. Aloitteen on tultava viranomaisilta.
Vaihe 2
Älä viivytä kyselylomakkeella. Auttoi henkilöä - pyydä häntä vastaamaan muutamaan kysymykseen. Kun olet lähettänyt kyselylomakkeen muutamassa päivässä, et voi odottaa vastauksia lainkaan. Jos vastaat kysymyksiin käyttäjän postilaatikossa, liitä vastauksellesi kirjeeseen kyselylomake.
Vaihe 3
Monia kysymyksiä ei tarvitse tehdä, se on väsyttävää ihmiselle. Kolme tai viisi kysymystä riittää. Ja vastaukset näihin kysymyksiin eivät saisi viedä paljon aikaa ja vaivaa henkilöltä. Yritä saada työntekijät onnistumaan toimittamaan kyselylomake puhelimitse viiden minuutin kuluessa. Vähemmän on mahdollista.
Vaihe 4
Liiallinen muodollisuus vahingoittaa yritystä. Ihmisiä on kohdeltava nimellä, ystävällisesti ja vilkkaasti. Tämä antaa henkilölle ajatuksen, että hän auttaa samaa henkilöä kuin hän on, eikä kuiva ja sieluton oikeushenkilö. Ja tietysti sinun ei tarvitse olla töykeä ihmisille ja lähettää heille "lue käyttöohje". Kohteliaisuus ja avuliaisuus lisäävät myynnin ja onnistuneiden kauppojen osuutta.
